行业服务明星引领 “网红”重庆让文明旅游成新风尚

行业服务明星引领 “网红”重庆让文明旅游成新风尚
材料图:洪崖洞。  当地官员“代言”,自愿者助力,逾百位职业服务明星引领——  【旅行调查】“网红”重庆让文明旅行成新风尚  近来,重庆市文明和旅行打开委员会(简称:重庆文旅委)发布数据显现:本年上半年,当地招待游客2.9亿人次,同比添加11%;完成旅行总收入2552.9亿元,同比添加32%。“重庆旅行像火锅相同火,像三峡红叶相同红。”刚刚落幕的“2019亚洲旅行工业年会”上,重庆文旅委副主任秦定波决心满满。  当地业内人士对《工人日报》记者表明,跟着旅行人次和旅行收入的不断添加,重庆已成公认的“网红打卡目的地”。重庆旅行商场能具有如此高的人气,除了不断提高对外形象品牌,也不忘对内打开文明旅行建造,真实做到了“既要人气,更要口碑。”  当地官员“代言”城市旅行  本年3月开端,一场“双晒活动”在重庆38个区县和两江新区、万盛经开区打开。这是重庆为推介旅行在全国首先推出的“新招”——由各个区、县委书记亲身做“导游”,经过拍视频、讲故事的方法“晒文明、晒景色”,当地官员“代言”重庆旅行,形成了全民参加互动的效应。  “其时看到搭档共享在朋友圈的活动链接,我就深深地被重庆的城市美景和重庆人的热心招引住了,所以,在决议年假去哪儿玩时,我一挥而就就选定了重庆。”在鹅岭二厂文创公园,来自山东的游客赵普告知记者,经过观看“双晒活动”的视频,他感触到重庆人对身处城市的酷爱,也感触到重庆人对外来游客的欢迎,更感触到了重庆这座城市杰出的文明气质。“旅行最垂青的便是行之顺心、住之安心、食之定心、娱之高兴、购之满意、游之适意,在这里我都收成到了。”  “双晒活动相关图文、视频累计阅览量高达25.5亿人次,这是一次十分成功的测验。”秦定波说,“重庆各个当地的一把手挂帅推介旅行,形成了强壮的旅行IP,既展现了文明内在,又展现了文明形象。”  据介绍,“双晒活动”不只晒出了重庆这座山水之城的颜值、美丽之地的气质,也凝聚了乡情、催生了共识,让更多的人关怀和支撑重庆的打开,极大促进了重庆文旅工业的交融打开和重庆夸姣形象的广泛传播。  谈及这场活动带来的效果,我国文明遗产研究院原副院长詹长法深表欣赏。在他看来,“双晒”将文明、景色进行了串联和发明转化,让外界看到了重庆市民对城市文明的尊重、对城市美景的酷爱、对城市来客的友爱,这是重庆文明旅行展现的一扇窗户,也是重庆旅行形象的一次提高。  活动的文明旅行景色线  前不久,马蜂窝联合重庆市旅行数据中心发布的《我国省域自在行大数据系列陈述之重庆市》显现:重庆各个景区景点好评率均超90%;其间,武隆喀斯特旅行区独占鳌头,98%的游客在旅行体会环节给了点赞。  “能取得游客如此高的好评率,和咱们景区坚持文明旅行建造有着密不可分的联系。”武隆喀斯特旅行区相关担任人对记者说。  在武隆仙女山景区,有一个特别的“骑士团”颇受注目。这是武隆警方为了习惯游客人数和自驾车辆不断攀升的需求,专门建立的一支景区摩托车巡查中队。“到处见警,随时安心。”该中队担任人称。  不只如此,武隆旅行自愿者服务协会的建立,也让当地文明旅行有了一道活动的景色线。《工人日报》记者了解到,现在协会已具有几百名固定成员。他们各司其职,为游客供给景区线路指引、住宿餐饮咨询、赠送线路地图、转移行李、购票、应急医疗救助、暂时泊车指引、暂时行李存放、法律咨询等多种服务。“亲情化自愿服务”成为当地打造“尚礼武隆”旅行自愿服务品牌的重要举动。  在重庆的景区,文明旅行自愿者部队处处可见。这道活动的景色线,游走在城市里,游走在山水间,游走在每一位远道而来的游客的心田上。  刚刚曩昔的七八月份,重庆旅行商场“暑期游”继续升温。大批游客前往当地景区景点观赏旅行,许多闻名景点都排起长队。在渝中区长江索道售票点外,《工人日报》记者看到穿戴着一致标识马甲和帽子的自愿者分外繁忙。他们为排队等候的游客送上了解暑的酸梅汤,还为等候的游客丢废物、撑伞、指路、宣扬文明旅行,营造出杰出的旅行环境。这一系列的行为被游客看在眼里记在心里,不少人点赞:“这样交心的自愿者服务,让来重庆旅行的体会感太好了。”  “每逢听到游客这样的赞语,我就特别满意。”文明旅行自愿者尹康杰满脸笑意。  120位职业明星引领新风尚  近些年,不少到过重庆铁山坪森林公园的游客对解说员熊莎莎形象深入。她充满热心,解说用词生动形象,对公园如数家珍,让游客似乎感同身受。除了景点的解说,她还自学了关于铁山坪地质面貌、前史等相关布景常识,令游客有了愈加深入的体会。“地理常识、前史常识,还有礼仪常识……这些都需求把握和通晓,好的解说员应该是一名杂家。”熊莎莎以为,解说员既代表了景区的形象,又代表了重庆的形象,一举一动都被游客看在眼里,刻在记忆里,因而随时随地都必须依照最高规范要求自己。或许正因为这样,熊莎莎总能为游客带去难忘的优质服务,也接连被评为铁山坪森林公园最受游客欢迎的解说员之一。  最近,熊莎莎又取得一个新的荣誉。她和其他119位来自各个职业的服务者,被评为重庆旅行界的岗位服务明星。  据了解,这场主题为“文明在举动·满意在重庆”的岗位服务明星展现活动,由重庆市委宣扬部、市文明办、市文旅委、市交通局、市商务委、市商场监管局等部分联合主办,旨在助力打造重庆旅职业打开升级版,提高游客旅行满意度。  《工人日报》记者了解到,这120位岗位服务涵盖了重庆旅行商场的各个职业,既有五星级的士司机、旅行公司的专业导游,也有饭馆服务员、旅行产品店营业员,乃至还有留在重庆从事酒店服务的外籍人士……  “他们引领了重庆文明旅行的新风尚。”活动组委会担任人表明,此次评选出的120位岗位服务明星,既是文明旅行的引领者,也是文明旅行的展现者,他们将发挥先进典型示范引领效果,促进重庆旅行服务部队的前进,助力重庆旅行服务质量的提高,让文明旅行风潮吹遍“山水之城·美丽之地”,让八方游客在重庆“行千里,致广阔”。